Возврат товаров осуществляется в соответствии :с Законом Республики Беларусь №90-3 «О защите прав потребителей».
Постановлением Совета Министров Республики Беларусь №31 «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам».

Условия возврата
Срок возврата: до 14 дней с момента получения заказа.
Сохранность товарного вида: полная комплектация (фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, упаковка).
Отсутствие следов носки.
Заявление: заполните заявление на возврат и вложите его в посылку с возвращаемым товаром.
Отправка возврата: товар должен быть отправлен без наложенного платежа по адресу – 224026, Республика Беларусь, г. Брест, ул.Вычулки, д. 109. Получатель – ООО МАТИШ.

Процедура возврата
Уведомите нас о возврате удобным для вас способом:
телефон +375 (29) 359-91-19 (Telegram, Viber, WhatsApp)
Электронная почта:
e.begal@anastasiamak.by
manager@anastasiamak.by

Возврат денежных средств
После получения посылки с возвратом, деньги будут возвращены:
на карту: в течение 14 дней (для жителей РБ) или в течение 30 дней (для жителей РФ)
почтовым переводом: при других способах оплаты.

Стоимость доставки не возвращается, кроме случаев, когда был получен некачественный товар или доставлен неверный заказ.
Если возникает спор о причинах возникновения недостатков или товарном виде, проводится экспертиза изделия.

Скачать заявление на возврат товара >>